Politica de envios

Bienvenido a la tienda online OMVORIA. Estas condiciones de envío se establecen de acuerdo con la normativa aplicable de la Unión Europea (incluido el Reglamento General de Protección de Datos) y las políticas de Google Merchant Center, con el fin de proporcionarle información logística clara, transparente y fiable.

1. Ámbito de entrega

Actualmente, la tienda realiza envíos únicamente dentro de España (incluyendo el territorio peninsular y las zonas disponibles para entrega). Por el momento, no realizamos envíos fuera de España.

En caso de ampliar las zonas de entrega en el futuro, la información se actualizará en este sitio web.

2. Costes de envío

Todos los costes aplicables se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido, sin cargos ocultos.

3. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables después del envío del pedido.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias logísticas o factores externos.

4. Procesamiento y envío de pedidos

Los pedidos comenzarán a procesarse una vez confirmado el pago.

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento logístico correspondiente.

Si necesita modificar la dirección de entrega, deberá ponerse en contacto con atención al cliente antes de que el pedido haya sido enviado.

5. Responsabilidad y transferencia de riesgos

OMVORIA será responsable del pedido hasta que este sea entregado al cliente o a la persona autorizada por el cliente para recibirlo.

Si al recibir el paquete detecta daños visibles, productos incorrectos o cualquier anomalía, le recomendamos conservar fotografías o pruebas del estado del envío y contactar con nosotros lo antes posible.

6. Privacidad y protección de datos

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La información personal se utilizará únicamente para la gestión del pedido, la entrega de productos y la atención al cliente, garantizando su seguridad y tratamiento conforme a la legislación vigente.

7. Circunstancias excepcionales

Durante periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas extremas, incidencias logísticas, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a nuestro control, los plazos de entrega podrían verse afectados.

Trabajaremos para minimizar cualquier inconveniente y mantener informados a nuestros clientes.

8. Atención al cliente

Si tiene alguna duda o necesita asistencia durante el proceso de envío, puede contactarnos a través de:

Dirección:
231 174th St #1112 Sunny Isles Beach, FL, USA

Teléfono:
+1 (727) 425-6139

Correo electrónico:
replyteam@omvoria.com

Horario de atención:
Lunes a viernes 10:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)

9. Actualización de las condiciones

OMVORIA se reserva el derecho de modificar y actualizar estas condiciones de envío cuando sea necesario por requisitos legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones se publicarán en este sitio web y no afectarán a pedidos confirmados con anterioridad a la fecha de actualización.

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