Política GDPR
Bienvenido a la tienda online omvoria. Esta política se establece conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, con el fin de explicarle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden o utilizan el sitio web de omvoria, especialmente a los interesados ubicados en la Unión Europea y en España.
2. Recopilación de datos personales
Durante el uso de este sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos básicos: nombre, datos de contacto (teléfono, correo electrónico), dirección de entrega
- Datos de transacción: historial de pedidos, estado del pago (no almacenamos datos completos de tarjetas)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, registros de acceso
- Datos de comportamiento: historial de navegación y preferencias
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales únicamente sobre bases legales y para los siguientes fines:
- Cumplir pedidos y prestar servicios
- Proporcionar atención al cliente y servicio postventa
- Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Enviar comunicaciones comerciales con su consentimiento
4. Base legal del tratamiento
De acuerdo con el GDPR, las bases legales incluyen:
- Ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos y envíos)
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y regulatorias)
- Intereses legítimos (seguridad, mejora del servicio)
- Consentimiento del usuario (marketing o uso de cookies)
5. Minimización y conservación de datos
Aplicamos el principio de minimización de datos, recopilando únicamente la información necesaria para los fines indicados. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario o conforme a las obligaciones legales, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.
6. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos y transmisión segura (SSL)
- Control de acceso y gestión de permisos
- Sistemas de monitorización y protección de seguridad
7. Compartición de datos y terceros
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información en los siguientes casos necesarios:
- Proveedores logísticos (para la entrega de pedidos)
- Proveedores de pago (para completar transacciones)
- Proveedores tecnológicos (alojamiento y mantenimiento del sitio web)
Todos los terceros están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.
8. Transferencias internacionales de datos
Si sus datos se transfieren fuera de la Unión Europea, aplicamos medidas de protección adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para garantizar un nivel de protección equivalente al de la UE.
9. Sus derechos
De acuerdo con el GDPR, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de datos (derecho al olvido)
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad previa)
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos indicados más abajo.
10. Cookies y gestión del consentimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, analizar el uso y mejorar la experiencia. Las cookies no esenciales solo se activarán con su consentimiento previo. Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.
11. Gestión de brechas de seguridad
En caso de una violación de datos que pueda afectar sus derechos, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados conforme a la normativa aplicable, adoptando medidas correctivas.
12. Reclamaciones y autoridades
Si considera que sus datos no han sido tratados conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de la UE (por ejemplo, la autoridad española).
13. Contacto
Si tiene alguna consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:
Dirección: 2575 BRUSHY CREEK RD, SPARKS, US
Teléfono: +1 (762) 268-3165
Correo electrónico: replyteam@omvoria.com
Horario de atención: lunes a viernes 10:00–12:00 y 14:00–18:00 (hora central europea, CET)
14. Actualización de la política
omvoria se reserva el derecho de modificar esta política conforme a requisitos legales o necesidades comerciales. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor de inmediato.
El uso de este sitio web implica que ha leído, comprendido y aceptado esta política GDPR.