Política de Privacidad del sitio web

Bienvenido a la tienda online omvoria. Esta política de privacidad se establece de conformidad con la legislación aplicable en España, la normativa de protección de datos de la Unión Europea (incluido el Reglamento General de Protección de Datos) y los requisitos de Google Merchant Center, con el fin de explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

1. Información del sitio web

Nombre del sitio web: omvoria
Dirección: 2575 BRUSHY CREEK RD, SPARKS, US
Teléfono: +1 (762) 268-3165
Correo electrónico: replyteam@omvoria.com

Horario de atención: lunes a viernes 10:00–12:00 y 14:00–18:00 (hora central europea, CET)

2. Información que recopilamos

Cuando utiliza este sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, nombre de usuario
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega
• Datos de transacción: historial de pedidos, información de pago (no almacenamos datos completos de pago)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, registros de acceso
• Preferencias de marketing: sus elecciones respecto a la recepción de comunicaciones promocionales

3. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales únicamente sobre bases legales y con los siguientes fines:

• Procesar pedidos y cumplir obligaciones contractuales
• Proporcionar atención al cliente y servicio postventa
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
• Enviar comunicaciones comerciales con su consentimiento

4. Base legal del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, las bases legales incluyen:

• Ejecución de un contrato (por ejemplo, gestión de pedidos y envíos)
• Cumplimiento de obligaciones legales (como requisitos fiscales)
• Intereses legítimos (optimización del sitio web, prevención de fraude)
• Consentimiento del usuario (comunicaciones de marketing)

5. Compartición y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos la información necesaria en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios logísticos (para la entrega de pedidos)
• Proveedores de servicios de pago (para completar transacciones)
• Proveedores tecnológicos (alojamiento y mantenimiento del sitio web)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades regulatorias

Todos los terceros están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos.

6. Transferencias internacionales de datos

Debido a necesidades operativas, sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea. En estos casos, adoptamos medidas de protección adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para garantizar un nivel de protección equivalente al de la UE.

7. Periodo de conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley. Por ejemplo:

• Datos de pedidos: para cumplimiento contractual y obligaciones fiscales
• Registros de atención al cliente: para gestión de incidencias y soporte

8. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legalmente posible)
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad previa)

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados anteriormente.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario, incluyendo:

• Cookies necesarias (para el funcionamiento del sitio)
• Cookies analíticas (estadísticas y optimización)
• Cookies de marketing (publicidad personalizada, con consentimiento del usuario)

Puede gestionar estas preferencias a través de la configuración de su navegador o herramientas de gestión de cookies.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado, control de acceso y monitorización de seguridad. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

11. Protección de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores de forma involuntaria, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus respectivas políticas.

13. Reclamaciones y autoridades de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en España o en su país de residencia dentro de la UE.

14. Actualización de la política

omvoria se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en función de cambios legales o necesidades comerciales. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor de inmediato.

El uso de este sitio web o el envío de datos personales implica que ha leído, comprendido y aceptado esta política de privacidad.